안녕하세요

하이서울기업협회 입니다.

24.03월 강서지회 비즈니스콘서트 포스터

공식적인 비즈니스콘서트는 4월 부터 시행 예정이었지만,

강서지회 회원 분들이 보고 싶었던 지회장님에 의하여 특별 행사로 진행되었습니다.

급하게 진행된 행사라서 회원 분들이 많이 참석하시지 않을까 걱정했었는데,

행사 당일 깜짝 방문을 많이 해주셔서 모임 장소에 추가 의자를 계속 배치할 정도였답니다!

강서지회 막강 파워를 다시 한 번 느끼게 되었네요.. 최강 강서☆

회원 분들이 모두 오신 후, 첫 순서로 회사 탐방을 진행했습니다.

이번 비즈니스콘서트는 강서지회 회원사인 『CS쉐어링㈜』(임지은 대표이사)에서 진행되었습니다.

대표님께서 업무공간과 어떤 일을 하고 있는지를 설명해주셨습니다.

협회에서도 일찍 방문하여 먼저 회사를 둘러보았는데요!

직원들이 많은 만큼 공간도 넓고, 커피머신이 있는 카페 공간 등 휴식을 할 수 있는 곳이 있었습니다.

(커피 대접해주셔서 마셔봤는데 향에 취해버렸답니다 👍)

그리고 임지은 대표님께서 엄청나게 밝은 에너지를 가지고 계셔서

덩달아 힘이 솟는!! 그런 시간이었습니다.

다시 돌아와 빈공간을 가득 채운 회원사 분들과 본격적인 3월 비즈니스콘서트를 시작했습니다.

오경수 강서지회 총무의 사회로 진행되었고

허경수 강서지회장이 새해에 다시 만나게 된 회원사 분들에게 반가운 환영 인사를 해주셨습니다 😊

이번 모임에서는 강연을 진행했습니다.

"불황기 Risk Management를 위한 법인경영 종합검진"이라는 주제로 삼성생명 김철환 단장이 말씀 나눠 주셨습니다.

다음 순서로는 회사 소개 시간이었는데요!

CS쉐어링(주) 임지은 대표이사가 "상담원 고용 없이 매출을 증대시키는 CS 전략"이라는 주제로 CS에 대한 모든 것을 알려주셨습니다.

CS하면 전화 상담을 바로 떠올리실텐데요~

MZ 직원들이 많은 만큼 이곳은 채팅으로 하는 CS가 활발하게 이뤄지고 있는 곳이었습니다.(물론 전화 상담도 합니다.)

'CS도 빌려쓸 수 있다'는 문구가 이해되시나요?

물건을 판매할 때 그 업체에 CS를 담당하는 직원이 있어야만 한다는 고정관념을 뛰어넘어서

CS쉐어링에서는 담당 직원이 배치되어 고객 상담을 대신 할 수 있습니다.

또한 임지은 대표이사의 특별한 기업 운영 노하우로, 직원 퇴사율도 매우 낮은 편이었습니다.

CS기업인데 그럴 수가 있어?! 하는 관념을 깨뜨리는 현장이었습니다.

파워 강서! 단체사진 만큼은 귀엽게 손 하트❤️를 하는 포즈를 해주셨습니다.

갑작스레 열린 비즈니스콘서트 현장에 많이 참석해주셔서 감사합니다.

4월에도 계속되오니 이번에 못오신 분들까지 함께 하셔서 인사 나누는 시간 되셨으면 좋겠습니다.

장소 제공해주신 CS쉐어링 임지은 대표이사께 감사드리며,

다음 달에 만나요~😘